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个体经营者允许他人在店内兜售商品或服务的,致人损害同样有责

《最高人民法院公报》2019年第一期

案件概况

被告孙某某是XX日用品经营部个体业主,系XX公司的加盟店,被告李某系XX公司销售经理。原告刘某某曾在XX日用品经营部购买保健产品。2013年3月22日李某携带三台数码经络治疗仪至孙某某开设的XX日用经营部进行指导。孙某某遂联系刘某某。在指导过程中,李某向刘某某介绍数码经络治疗仪具有通经络的功效,并对刘某某使用了数码经络治疗仪,即将数码经络治疗仪贴在手腕内关穴,在此过程中李某同时要求刘某某大量饮用温白开水,后刘某某感觉不适,并有呕吐现象。当日下午,刘某某再次至XX日用品经营部并被使用数码经络治疗仪并继续大量饮用温开水。晚上刘某某又感不适,并被送至XX医院治疗,后转送至XX人民医院治疗,入院诊断为“水中毒;电解质代谢紊乱;癫痫持续状态。”2013年3月30日刘某某出院,出院医嘱:注意休息,门诊随诊。现因原、被告之间就赔偿事宜商谈未果,故刘某某起诉至法院,要求两被告赔偿医疗费、误工费等各项损失合计100000元,审理中,刘某某明确其诉讼请求为要求两被告赔偿各项损失合计39556.12元。

实际情况,治疗仪并非XX公司生产销售的产品,被告李某对原告刘某某的上述行为系其个人行为。

2013年3月25日经XX区食品药品监督局对XX日用品经营部检查,在该经营部发现“健康使者数码经络治疗仪”一台,该产品外包装盒、机身和使用说明书上均未标示生产厂家、注册证号、生产日期等信息,该产品的外包装盒标示的适应范围为:肩周炎、高血压、月经不调等各种急、慢性病症,还标示有“粤药管械生产许XX”和“医疗器械经营许可证粤XX”等字样。江苏省食品药品监督管理局根据“健康使者数码经络治疗仪”的预期目的、作用机理和工作方式,确认将此产品应按第Ⅱ类医疗器械管理。


裁判结果

一审法院认为:

公民的健康权受法律保护。被告李某作为指导老师,对原告刘某某使用未经注册的产品,在指导过程中既未明确告知刘某某使用该产品的特殊情况和注意事项,又要求刘某某大量饮水等不恰当的指导,导致此次事故的发生,应当承当主要过错责任。被告孙某某作为召集人和指导场地的提供者,未设立该数码经络治疗仪与其经营的产品无任何关系的区别性标志,且在此过程中提供辅助性服务,依法亦应承担相应的法律责任。根据侵权责任法的规定与两被告各自的过错程度,酌定由李某负担刘某某上述合法损失的65%,孙仁芳负担35%。

二审认为:

个体店主联系刘某某到该店接受服务,作为召集人和指导场地的提供者,对李某在其店内进行的所谓治疗的合法性、适当性应有基本的审查义务。孙某某不仅对李某的仪器未行审查,且提供烧水的辅助性服务,主观存在一定过错,客观上其行为与刘某某的损害后果亦有关联,其所称的理疗仪器非自身经营对判断其承担相应责任没有影响,原审据此认定孙某某承担次要赔偿责任依据充分。

二审法院维持原判。


邦典说法

商场、会场、店铺等经营单位,对于在本单位内经营的项目负有审查义务,因为经营项目造成他人人身损害的,应当负有责任。责任的推定方式是“过错责任”原则,即场所管理人对自己无过错举证。同时根据《侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条关于责任分配与赔偿范围的规定,本案事实清楚,证据确实充分,判决于法有据。

这同时给商业经营者提出重要的提醒,侵权形式多种多样,合法合规,谨慎小心才能避免风险。




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